1,改善干系人关系,两个答案都正确的话,考虑完整性和优先操作。干系人参与计划是搞人策略,要更新的是干系人登记册。
2,混合方法对组织来说是新的,那么混合方法不一定能制定详细的进度计划,且同步干系人的不仅仅是计划。
3,敏捷项目拥抱变更,无需提交变更流程,变更要放到待办列表里下个sprint评估。
4,干系人存在分歧,要找PO负责沟通澄清。帕累托是查询问题的主要原因,28定律。
5,发现类似项目,优先考虑:组织过程资产(之前的经验教训)、类比估算。
6,仪表盘是工作绩效报告的一种形式,沟通将使用这种形式,属于沟通管理计划有关。
7,敏捷,细化用户故事是PO产品负责人的事,不是敏捷教练的事情。
8,干系人没有时间,本质上是干系人参与度不够,所以要加强干系人参与,要求他来开会等。
9,团队的角色和职责,记录在资源管理计划里,而不是RACI矩阵里。
10,需求不清楚应该先澄清需求,明确需求后再创建原型。
11,文件的版本不对,消息的迟发、缓发等,算沟通问题,查阅沟通管理计划。
12,项目经理上报:明确说 项目经理无能为力,现在要做的事情超出项目经理的权限。
PM难以获得干系人的验收,已经无能为力,只能上报领导/发起人。
13,确认到期是项目延期,还是资源日历冲突,但根源是资源日历冲突的问题,所以本质上要考虑资源管理计划里的冲突管理。
14,之前的经验教训——组织过程资产,在开工会议的作用是,传达项目目标,阐明干系人角色和职责,获得干系人对项目支持的承诺。在这个会议上,要让客户在这方面的职责。
15,莫斯科评估和卡伦模型是用来排优先级,成本效益分析是评估值不值得,投资回报比是财务指标,商业论述里的;挣值分析是说明绩效。
16,spi 1.8,cpi 0.1,进度快了一倍,成本超支10倍,说明资源投入不合理,资源过度使用导致成本超支,俗称盲目赶工,所以要修订资源管理计划。
17,团队建设:促进团队协同工作;减轻压力加强合作对应的工具是情商。
18,干系人变更,首先更新干系人登记册,沟通是更新沟通管理计划,但是项目团队更新什么文件来保持适当沟通?注意,团队不能直接更改计划,需要走变更流程。团队能直接修改项目文件。所以,项目经理让团队更新 <干系人登记册>,来进行适当的沟通。

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